Дорогие друзья!
За время нашей работы накопилось немало наблюдений и выводов о том, как лучше подбирать жилье на Сицилии, на что обращать внимание, чтобы избежать неприятных ситуаций во время вашего отдыха. Здесь я опишу несколько ситуаций, свидетелями которых мы были, а также дам несколько советов тем, кто собирается приехать отдыхать на Сицилию. Совершенно не имеет значения бюджет вашего отдыха, т.к. непредвиденные ситуации могут произойти в независимости от суммы, которую вы заплатили.
Самые известные ресурсы по брони — это букинг.ком и аэрбнб. В обоих случаях вы платите комиссию. Во втором случае вы даже не знаете точного месторасположения дома, пока не забронируете: сайт показыват только зону, но не дает точный адрес. Ну и самая большая проблема этих сайтов в том, что уж больно часто хозяева заливают отфотошопленные фото, а на деле все совсем не так. К сожалению, нам не раз приходилось сталкиваться с таким фактом. Кроме того, есть нюансы, о которых хозяева не всегда вам расскажут, я уже не говорю о том, что их представление о комфорте может не совпадать с вашим.
Был у нас такой случай. Молодая семья бронирует апартаменты рядом с морем. На деле оказывается, что апартаменты рядом с морем, но в 7 км от ближайшего города. Поблизости находится один-единственный мини-маркет со скудным выбором, а ведь вы на Сицилии! Хочется свежей рыбки, овощей и фруктов!:) Вы без машины, потому что боитесь водить или просто хотели сэкономить на авто. Вы в панике и не знаете что делать и к кому обратиться. Хозяин говорит только на итальянском и ваши проблемы — не его проблемы. Этот случай — реальный случай из нашей практики, когда молодая семья так «попала». В отчаянии они обратились ко мне с просьбой помощи в аренде авто и ассистенции по возникающим вопросам. В конечном итоге им пришлось дополнительно платить за трансферы в супермаркеты, аутлеты, аренду авто и пр. Вместо этого они могли бы просто арендовать жилье чуть дороже, но в удобном месте и с наличием всей необходимой инфраструктуры. Такой подход среди местных встречается часто — взять свою копеечку, а потом — хоть трава не расти.
Резюме: если вы впервые арендуете недвижимость в незнакомой местности — наводите справки как следует. И лучше — из первых рук. Пообщайтесь с соотечественниками, кто живет в данной местности или кто здесь уже бывал.
Еще один пример. Через одно крупное московское агенство зарубежной недвижимости одна семья арендует большую виллу. Семья платит космические деньги агентству, что-то из разряда 10 000 евро в неделю. Только семья не поинтересовалась, что это за область такая на Сицилии. Или агенство их просто надуло, расписав все в красках. Задача московских агентств — продать, и продать дороже, причем часто, к сожалению, неважно, что. Их агенты никогда здесь не были и не представляют себе особенности местности и инфраструктуры. Семейство прибыло в полном составе. Видимо, они рассчитывали, что они будут в сердце курорта, где кипит жизнь, дискотеки, рестораны и прочие радости жизни.
На самом же деле эта вилла находится в «дачном массиве» — тишайшем местечке, где вокруг только частные дома, пара провинциальных баров и один продуктовый магазин. Начав умирать со скуки вместе со своими детьми, семейство решило разнообразить досуг, прикупив большой батут. Чтобы хоть как-то и чем-то занять детей:) Да да, этот именно та гигантская надувная установка, которую вы можете часто видеть в парках развлечений или в детских парках. Поставив и надув батут, они испортили хозяевам весь газон и хозяин зарекся арендовать эту виллу русским. Эту историю мы услышали от их соседа.
Резюме: не покупайте «кота в мешке». В независимости от того, платите вы 500 евро в неделю или 5000, выспросите все детально у арендодателя. Лучше, если он сам видел своими глазами то, что он продает, в противном случае риски «попасть» очень велики.
Эти 2 истории — это «цветочки». С катастрофой я столкнулась, увидев, как отдыхают немецкие туристы, арендовав виллу онлайн на одном крупном международном портале. Бедные люди…Всего неделя отпуска превратилась для немцев в сущий ад. Они арендовали виллу Люпин, она была у нас на сайте, ранее там отдыхали наши гости и остались довольны. Однако после этого вопиющего случая я ее удалила с сайта, понимая, что с таким «хозяином» лучше не связываться. Начнем с того, то даже первый комплект постельного белья не включен в стоимость виллы, и если гости его хотят — должны доплачивать. Но это все мелочи. Вернемся к немцам. Партнер попросил нас заехать по пути, завезти им как раз комплекты белья. Навстречу нам выбежала гневная немка, размахивая руками и ругаясь на немецком она жестом предложила нам проследовать за ней. Что же мы увидели: нажимая на кнопку смыва в туалете, из воронки слива душевой кабины начинало выходить… дерьмо. Понять эмоции этой женщины было очень легко. Люди заплатили деньги и приехали отдохнуть на неделю, а тут такое… День был воскресный, сантехники не работают, хозяин не сильно торопился с разрешением данной проблемы.
Это то, с чем нам пришлось столкнуться на практике.
Итак, как же правильно арендовать апартаменты/виллу, чтобы ваш отпуск не был испорчен:
— старайтесь арендовать недвижимость с помощью людей, которые проживают в данной местности и хорошо ее знают. Выясняйте у них всю информацию о месте и условиях отдыха в деталях.
— еще лучше будет, если они оказывают спектр дополнительных услуг — трансферы, аренда авто, экскурсии. Тогда у вас будет одна «отправная точка» и вы сможете получить все в одном месте. Кроме того, такой организатор несет больше ответственности, потому что его взаимодействие с вами не ограничивается сделкой «сдал дом — до свидания» и он заинтересован, чтобы вы были удовлетворены по всем параметрам.
— обращайте особое внимание на фотографии объектов. Фотографии должны выглядеть естественно. Очень часто владельцы скромных объектов используют фотошоп, чтобы приукрасить действительность. Красивый дом и без фотошопа выглядит прекрасно, а на деле оказывается еще лучше. Глянцевые неестественные картинки обычно говорят о том, что на деле все гораздо хуже.
— не бойтесь доплатить лишние 100 евро за аренду объекта, но получить исчерпывающую помощь в сложных ситуациях, особенно, когда вы не владеете языками. Поверьте, в конечном итоге, вы сэкономите. Хочу напомнить, что на Сицилии местные в подавляющем большинстве говорят только на итальянском и сицилийском:)
— будьте осторожны, когда вам предлагают жилье по очень низким ценам, например 300-400 евро в неделю, да еще и говорят, что все расходы (эл-во, газ, вода, уборка) включены. Задайте себе вопрос — а какой смысл хозяину сдавать жилье себе в убыток при местных ценах на энергоносители?
— требуйте контракт или соглашение об аренде, в котором будут прописаны все условия аренды и все платежи.
— помните, что то, что для местного «хорошо», для вас может быть не очень хорошо. Например, итальянцы не представляют, что кто-то может приехать отдыхать на Сицилию и не арендовать автомобиль, поскольку они сами всегда на автомобилях.
— если у вас остаются сомнения — позвоните агенту, через которого бронируете, поговорите с ним. Обычно через пару минут разговора уже становится ясно, можно ли доверять данной компании или нет.
Ну и последнее, уважаемые гости, Сицилия — очень гостеприимный край, в большинстве случаев сицилийцы — также гостеприимные и радушные хозяева, поэтому просим вас после вашего отдыха:
— не оставлять грязную посуду в раковине
— не оставлять несъеденные продукты в холодильнике — выбросите их
— не оставлять разбросанные коробки и пакеты от покупок в доме
— с уважением относиться к дому и территории, где вы отдыхаете
Спасибо и хорошего вам отдыха на Сицилии!
Ваш Siciladom